三項制度改革要求之一:全員績(jì)效覆蓋率如何實(shí)現100%
三項制度改革專(zhuān)項行動(dòng)作為國企改革的重點(diǎn)內容,是建立現代企業(yè)制度、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)機制的基礎、關(guān)鍵、重點(diǎn)和難點(diǎn),也是促進(jìn)國企瘦身健體、提質(zhì)增效的重要舉措,是提高國企效率、激發(fā)國企活力和競爭力的迫切需要。
根據三項制度改革驗收標準,其中勞動(dòng)制度驗收標準規定,要建立員工競爭上崗機制,重要衡量指標就是是否開(kāi)展全員績(jì)效考核機制。
要做好全員績(jì)效考核,主要是如何規范公司績(jì)效考核管理工作,完善激勵與約束機制,提高組織運行效率,激勵各類(lèi)人才創(chuàng )造崗位價(jià)值,引導職工更好的服務(wù)于企業(yè)戰略和發(fā)展目標推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展,以下對如何開(kāi)展員工績(jì)效考核做一個(gè)詳細的闡述。
一、“個(gè)人績(jì)效”考核的主要方法
主要有業(yè)績(jì)指標考核、崗位工作任務(wù)考核、綜合素質(zhì)表現考核、專(zhuān)項能力貢獻考核、崗位履職考核等五種方法。
(一)業(yè)績(jì)指標考核是對崗位所承擔的業(yè)績(jì)指標進(jìn)行考核??己藘热莅ㄋ趩挝恢攸c(diǎn)目標任務(wù)分解和根據崗位職責所對應的業(yè)績(jì)指標??己藢ο鬄閷挝荒繕巳蝿?wù)具有組織領(lǐng)導、協(xié)調配合和重要影響的各級管理人員及相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
(二)崗位工作任務(wù)考核,是對崗位履行職責所完成的工作任務(wù)量和工作質(zhì)量進(jìn)行考核??己藘热莅男袓徫宦氊熕瓿傻墓ぷ魅蝿?wù)和單位分配到崗位的工作任務(wù)??己藢ο鬄槌袚唧w勞動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)、任務(wù)的操作人員、業(yè)務(wù)人員、工作人員。執行內部市場(chǎng)化體系的崗位,仍按內部市場(chǎng)化考核。
(三)綜合素質(zhì)表現考核,是對個(gè)人能力、學(xué)習、品德、責任心、團隊協(xié)作等綜合表現進(jìn)行量化評價(jià)??己藘热轂槁毠ほ`行企業(yè)精神、弘揚企業(yè)文化所做出的貢獻及日常綜合表現??己藢ο笾饕獮榉枪芾砣藛T。
(四)專(zhuān)項能力貢獻考核,是對具有專(zhuān)項特殊能力和專(zhuān)項特殊貢獻的人員進(jìn)行考核??己藘热莅▽μ厥馊瞬诺奶厥饧钫吆蛯?zhuān)項激勵政策。特殊人才激勵對象包括市場(chǎng)化選聘、契約化管理的職業(yè)經(jīng)理人及其他人才、企業(yè)稀缺且易流失的專(zhuān)業(yè)人才、具有市場(chǎng)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵人才,對各類(lèi)特殊人才制定專(zhuān)項分配激勵方案。
專(zhuān)項激勵包括公司將探索實(shí)施的超額利潤分享、任期考核等專(zhuān)項激勵政策,也包括在降本增效、技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、流程優(yōu)化等方面的專(zhuān)項計劃項目。專(zhuān)項計劃項目必須滿(mǎn)足四個(gè)條件:一是項目對企業(yè)當期效益和展期發(fā)展具有重要影響;二是項目實(shí)施具有創(chuàng )新性和挑戰性;三是項目對企業(yè)創(chuàng )造的效益或價(jià)值高于項目團隊的獎勵分成;四是項目驗收評價(jià)標準和獎勵分成規則必須是事前約定并經(jīng)過(guò)相關(guān)決策程序。
(五)崗位履職評價(jià)考核,是對職工崗位履職情況進(jìn)行的全方位評價(jià)??己藘热莅◢徫宦穆毲闆r及履職過(guò)程中所表現出的品德、能力、責任心等。
二、考核原則
(一)客觀(guān)性原則:考核點(diǎn)的設置目標分解為依據,強化客觀(guān)性,以算分替代打分。
(二)導向性原則:兼顧短期目標與中長(cháng)期目標相結合、任期考核與年度考核相結合、通過(guò)對目標及計劃事先安排的嚴密性發(fā)現人才、導向團隊做戰。
(三)相關(guān)性原則:個(gè)人業(yè)績(jì)與部門(mén)業(yè)績(jì)掛鉤,部門(mén)業(yè)績(jì)與公司整體業(yè)績(jì)掛鉤,高管業(yè)績(jì)與分管部門(mén)的業(yè)績(jì)掛鉤。
(四)第一責任性:經(jīng)濟指標及重點(diǎn)工作的完成情況,不以其他部門(mén)的配合不力或公司給予的資源不到位等前置條件而免責。
(五)公開(kāi)性原則:所有考核過(guò)程結果均以臺賬記錄,過(guò)程透明公開(kāi)。
三、績(jì)效管理內容和流程 (一)考核周期:月度考核和年度考核。 (二)月度考核 1) 考核依據:《員工績(jì)效考核表》。 2) 員工績(jì)效考核指標體系包括:KPI考核指標、CPI考核指標、加分項和否決項。 a) KPI考核指標是績(jì)效考核的核心部分,應結合組織績(jì)效考核指標及崗位職責等確定。 b) CPI考核指標是對所有被考核者設置的基礎管理要求的指標。 c) 加分項:?jiǎn)T工收到相應的表?yè)P、獎項等。 d) 否決項:?jiǎn)T工受到相應的懲戒(警告、記過(guò)或記大過(guò)),績(jì)效為0。 3)員工績(jì)效考核分數=KPI考核得分+CPI考核得分+加分項得分 (三)年度考核 1)中層正(副)職年度考核內容為:業(yè)績(jì)考核、團隊管理、技術(shù)進(jìn)步。 2) 一般員工年度考核內容為:業(yè)績(jì)考核、執行力、學(xué)習創(chuàng )新。 四、績(jì)效反饋與績(jì)效改進(jìn) 考核結束后,各部門(mén)需將考核結果反饋給被考核人,指出被考核人的成績(jì)與不足,提出績(jì)效改進(jìn)指導意見(jiàn)。對于在考核中問(wèn)題較突出或存在重復出現多次同一問(wèn)題等原因造成績(jì)效結果不佳的員工,間接上級應督促被考核人的直接上級做好績(jì)效反饋和績(jì)效面談。 五、績(jì)效結果應用 月度績(jì)效獎金、年度績(jì)效獎金、員工調薪、員工培訓、員工培養和員工調崗。 最后,“個(gè)人績(jì)效”考核結果作為職務(wù)晉升、職稱(chēng)聘任、崗位調整、薪酬升降、評先評優(yōu)的重要依據???jì)效管理是一個(gè)系統工程,要按照PDCA閉環(huán)做好全過(guò)程管理方能作為一項行之有效的管理工具,績(jì)效管理的最終目的不是考核,而是改善提升,從個(gè)人到部門(mén),從部門(mén)到公司,實(shí)現企業(yè)整體的績(jì)效提升。