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淄博市自來(lái)水有限責任公司“潤淄源”服務(wù)品牌


一、服務(wù)品牌名稱(chēng)

? ? ? ? 潤淄源

二、服務(wù)品牌用語(yǔ)

? ? ? ? 潤澤淄博千萬(wàn)家,源源流長(cháng)惠民生

三、服務(wù)品牌釋義

? ? ? ? ?潤:潤澤,滋潤,又有惠及、好處、利益之義?!皾櫋弊址从撤?wù)細膩,惠及客戶(hù)。

? ? ? ? ?淄:淄河、淄博的簡(jiǎn)稱(chēng),專(zhuān)指淄水與淄博市?!白汀弊址从彻┧畢^域、地域文化。

? ? ? ? ?源:源頭、起源、發(fā)展、持續不斷之意?!霸础弊旨戎赋鞘泄┧?,又反映公司供水事業(yè)源源流長(cháng)。

? ? ???“潤淄源”作為服務(wù)品牌,涵含著(zhù)淄博自來(lái)水公司是“滋潤淄博之源”,是“淄博滋潤之源”。

? ? ? ? 1、具有鮮明地地域特色和行業(yè)特點(diǎn)。

? ? ? ?“潤淄源”中的“淄”字,專(zhuān)指淄河、淄博。淄博因淄河而生成,因淄河而命名,淄河是淄博生成發(fā)展,人民安居樂(lè )業(yè),生活滋潤的本源。公司水源地就建在臨淄?!皾櫋弊趾汀霸础弊直砻鞴酒鹪从谒?,發(fā)展于水,以水滋潤民生,以水服務(wù)社會(huì ),如淄水般潤澤淄博,奉獻淄博。

? ? ? ?2、寓意公司處于發(fā)展之源的地位。

? ? ? “潤淄源”內含“滋潤淄博”、“淄博滋潤”之意。表明水是生命之源,發(fā)展之本,環(huán)境之魂,關(guān)系城市發(fā)展之血脈的供水企業(yè),搞好供水服務(wù),關(guān)乎民生大計,關(guān)乎經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展。公司處在淄博經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展“源”的地位,優(yōu)質(zhì)供水是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的大事,意義重大。

? ? ? ?3、蘊含水潤淄博、源源流長(cháng)之意。

? ? ? ?“潤淄源”將供水與淄博融為一體,與淄博共存共榮。只有優(yōu)質(zhì)供水,為淄博人民和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展服好務(wù),公司才能持續穩定發(fā)展,供水事業(yè)才能源源流長(cháng)。要求廣大員工以專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),為客戶(hù)解難,替政府分憂(yōu),澤惠民生,持續久遠,與淄博同進(jìn)步、共發(fā)展。

? ? ? ?4、體現企業(yè)服務(wù)理念和使命目標。

? ? ?“潤淄源”頭一個(gè)“潤”字,體現的是情感,反映的是細膩。供水服務(wù)要用情用心,細致入微,對客戶(hù)進(jìn)行心貼心的服務(wù),做到“真情貼心,細節贏(yíng)心”?!皾欁汀奔醋虧欁筒?,又內含著(zhù)“服務(wù)民生,促進(jìn)發(fā)展,做健康水業(yè)”的企業(yè)使命;浸潤擴展,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中擴張供水產(chǎn)業(yè),鑄就長(cháng)青基業(yè),實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標。

? ? ? ?5、彰顯國家倡導的主流價(jià)值導向。

? ? ?“潤淄源”的“潤”字有和睦、和順、和諧、昌順、通潤等義,預示公司廣大員工以關(guān)注民生、促進(jìn)發(fā)展的姿態(tài),持續優(yōu)質(zhì)供水,文明規范服務(wù),打造服務(wù)品牌,建設和諧企業(yè),構建和諧社會(huì ),實(shí)現人水和諧,為淄博經(jīng)濟社會(huì )科學(xué)發(fā)展,人民生活安康滋潤,做出應有貢獻。

? ? ?“潤淄源”三個(gè)字都有“三點(diǎn)”水,共“九點(diǎn)”水,是至尊之水,也表明水是經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展之源,人民生活滋潤之源,水司持續發(fā)展之源。同時(shí),服務(wù)品牌名稱(chēng)和用語(yǔ)中,都體現著(zhù)讓客戶(hù)用上放心水、明白水、滿(mǎn)意水,反映了服務(wù)的人性化、親情化、個(gè)性化,彰顯出企業(yè)人本服務(wù)文化的內涵和本質(zhì)。