堅守崗位保供水 用心服務(wù)為民生
新春將至,淄博市自來(lái)水有限責任公司早部署、早行動(dòng),精心組織、措施到位、責任到人,全力保障節日期間安全供水。
一是開(kāi)展春節安全自查。節前,在安全自查基礎上,緊盯關(guān)鍵環(huán)節,扎實(shí)開(kāi)展生產(chǎn)運行、設備設施、供水管網(wǎng)等全方位安全檢查,對發(fā)現的安全隱患要求責任部門(mén)及時(shí)進(jìn)行整改,切實(shí)消除安全隱患。
二是加強應急值守和人員備勤。節日期間嚴格落實(shí)領(lǐng)導干部帶班和巡視檢查制度。做好春節期間的人員、車(chē)輛、應急物資調配工作,落實(shí)崗位責任,加強值班值守,確保及時(shí)、高效處置各類(lèi)突發(fā)事件。
三是做好水源調配保障。根據歷年取水量、地下水位、降雨量等情況,提前制定綜合供水方案并有序推進(jìn)實(shí)施,科學(xué)調配水源,優(yōu)先保障群眾生活用水需求,確保供水安全平穩。
四是加強水質(zhì)管理,嚴格落實(shí)三級檢測制度。密切關(guān)注水質(zhì)變化,提高出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水、管網(wǎng)末梢水、二次供水的水質(zhì)檢測頻次,開(kāi)展水質(zhì)應急預案演練,確保水質(zhì)安全。
五是做好供水設備設施維護保養及防凍保暖工作。對供水管網(wǎng)、水表、閥門(mén)進(jìn)行地毯式排查,及時(shí)維修更換破損的表箱及故障水表,對存在冰凍隱患的水管、水表等進(jìn)行保溫處理。發(fā)布防寒保暖預警提示,提供延伸服務(wù),指導做好用戶(hù)產(chǎn)權供水設施的防寒保暖工作。
六是保持供水服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)暢通,認真接聽(tīng)市民用水咨詢(xún)和問(wèn)題反映,及時(shí)快速妥善處理用戶(hù)難題。遇突發(fā)停水,為停水區域提供免費送水服務(wù),確保用戶(hù)節日用水無(wú)憂(yōu)。
節日期間,淄博市自來(lái)水有限責任公司工作人員將堅守供水一線(xiàn),切實(shí)保障廣大用戶(hù)安全用水。
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