在“世界水日”、“中國水周”來(lái)臨之際，市自來(lái)水有限責任公司走進(jìn)恒大帝景小區，開(kāi)展供水服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng)。

活動(dòng)現場(chǎng)，前來(lái)咨詢(xún)的居民絡(luò )繹不絕，工作人員發(fā)放了“用水明白紙”等宣傳資料，普及供水常識，并對用戶(hù)關(guān)注度較高的水質(zhì)、水壓等問(wèn)題一一進(jìn)行了解答，積極引導居民使用支付寶、微信等快捷方式繳納水費。

針對個(gè)別對水量存有疑議的用戶(hù)，公司立刻安排工作人員上門(mén)核實(shí)，幫助用戶(hù)查找分析原因，為用戶(hù)排憂(yōu)解惑，得到了居民的好評。同時(shí)，針對個(gè)別欠費用戶(hù)提供了上門(mén)提醒服務(wù)。

本次活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步拉近了公司與用戶(hù)間的距離，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“真情貼心、細節贏(yíng)心”的服務(wù)理念，為推進(jìn)“網(wǎng)格化”管理、緩解公司“2165111”供水服務(wù)熱線(xiàn)壓力、降低投訴等工作打下了堅實(shí)基礎，營(yíng)造了和諧安定的供水服務(wù)環(huán)境。? ? ? ? ??