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“自來(lái)水過(guò)戶(hù)”見(jiàn)證“無(wú)證明城市”

“現在辦理自來(lái)水業(yè)務(wù)真是太方便了,一個(gè)電話(huà)預約上門(mén)服務(wù),而且不需要提供任何證明材料,為自來(lái)水公司點(diǎn)贊,為無(wú)證明城市點(diǎn)贊?!眲倓傇诔鞘泄┧贤炌曜值某膳坑芍缘刭潎@道。

由于工作繁忙、工作地點(diǎn)偏遠,成女士在淄博高新區名士豪庭小區購房后,自來(lái)水一直沒(méi)有過(guò)戶(hù)。咨詢(xún)過(guò)程中,了解到淄博市自來(lái)水有限責任公司可以提供預約上門(mén)服務(wù),而且辦理過(guò)程中不需要提供任何資料,于是,她電話(huà)預約了上門(mén)服務(wù)。9月29日下午,淄博市自來(lái)水有限責任公司工作人員按照約定時(shí)間來(lái)到成女士位于山泉路的工作單位,通過(guò)淄博無(wú)證明城市應用系統,查詢(xún)到成女士的身份證、房產(chǎn)證等信息,按規定為她辦理了過(guò)戶(hù)手續。

淄博市自來(lái)水有限責任公司按照國家和省市“放管服”改革要求,聚焦聚力方便企業(yè)和群眾辦事,持續優(yōu)化供水營(yíng)商環(huán)境大力推行“一次辦好”、一站式服務(wù),對供水服務(wù)流程不斷進(jìn)行梳理優(yōu)化,使水表過(guò)戶(hù)、報停、銷(xiāo)戶(hù)、更名等16項業(yè)務(wù)實(shí)現“一次辦好”,對普通用戶(hù)給水工程提供從工程設計、施工、行政審批、竣工驗收、掛表通水的“一站式”服務(wù)。

今年以來(lái),淄博市自來(lái)水有限責任公司以我市“無(wú)證明城市”建設為契機,將“零資料”作為突破口,深入開(kāi)展“減證便民”行動(dòng),利用淄博市無(wú)證明城市信息系統等信息共享平臺,對“一次辦好”供水服務(wù)事項進(jìn)行再升級,推出“零資料”“限時(shí)辦”的“一次辦好”2.0,實(shí)現從“減證”到“無(wú)證”的跨越。如今,客戶(hù)辦理供水業(yè)務(wù)不再需要攜帶任何資料即可辦理,實(shí)現供水業(yè)務(wù)現場(chǎng)“秒辦,簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)遠程電話(huà)受理“隔空辦”。

下一步,公司將繼續深入落實(shí)“放管服”改革,以“無(wú)證明城市”為導向,以“智慧水務(wù)”為依托,不斷加大科技投入和數據支撐,對服務(wù)流程和方式進(jìn)行再梳理、再優(yōu)化,進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)流程新型快速路,高效聯(lián)結政企信息高速,增強水務(wù)營(yíng)商環(huán)境“軟實(shí)力”,助力我市營(yíng)商環(huán)境持續優(yōu)化和經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展。