為了提升廣大消費者依法維權意識，著(zhù)力推動(dòng)消費領(lǐng)域信用體系建設，營(yíng)造誠信、公平、綠色、法治的消費環(huán)境，廣泛宣傳2019年消費維權年主題“信用讓消費更放心”， 在博山區市場(chǎng)監督管理局的統一組織下，博山區自來(lái)水公司服務(wù)志愿隊于3月15日上午在易達廣場(chǎng)開(kāi)展了“營(yíng)造安全和諧消費環(huán)境提升供水服務(wù)保障水平”主題宣傳活動(dòng)。

博山區自來(lái)水公司在活動(dòng)現場(chǎng)設立了宣傳臺、為廣大消費者提供消費維權咨詢(xún)服務(wù)。一大早，現場(chǎng)人山人海、廣大消費者踴躍咨詢(xún)。志愿者們向消費者發(fā)放公開(kāi)服務(wù)承諾、水表改造流程、網(wǎng)上繳納水費操作方法、戶(hù)內漏水自檢方法、節水小常識等用水節水知識宣傳資料。為用戶(hù)及時(shí)解答節水用水常識和政策，并借此機會(huì )廣泛征集消費者對博山區自來(lái)水公司供水工作的相關(guān)建議，借以推動(dòng)消費環(huán)境改善,受到現場(chǎng)市民的一致好評。同時(shí)，博山區自來(lái)水公司抄表、維修工作人員現場(chǎng)待命，隨時(shí)準備為需要的用戶(hù)上門(mén)服務(wù)。這次宣傳咨詢(xún)活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料300余份、解答群眾咨詢(xún)80余次。